Kazino lojalumo schemos pakeitė žaidėjų sąveiką su lošimo įstaigomis. Šios sistemos pagerbia žaidėjus už jų nuolatinį globą, teikdamos privalumus, kurie gali žymiai pagerinti jų žaidimo nuotykius. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, kazino, kurie vykdo veiksmingas lojalumo programas, klientų lojalumas gali padidėti 25 %.
Viena ryški lojalumo iniciatyvų plėtojimo figūra yra Jimas Murrenas, ankstesnis „MGM Resorts International“ generalinis direktorius. Jam vadovaujant, MGM pristatė „M Life Rewards“ programą, leidžiančią žaidėjams uždirbti taškų už žaidimus ir su žaidimu nesusijusius užsiėmimus. Daugiau apie jo iniciatyvas galite sužinoti jo Twitter profilyje.
2022 m. „Wynn Las Vegas“ perkūrė savo lojalumo sistemą, siūlydama pakopinius privalumus, kurie suteikia vis didesnį pelną žaidėjams pasiekus aukštesnį lygį. Ši strategija ne tik skatina žaidėjus išleisti daugiau, bet ir ugdo lojalių klientų bendrumo jausmą. Jei reikia daugiau įžvalgų apie lojalumo programų veiksmingumą, apsilankykite The New York Times.
Veiksmingos lojalumo iniciatyvos dažnai susideda iš suasmenintų pasiūlymų, pvz., nemokamo nakvynės viešbutyje, maitinimo kuponų ir išskirtinių kvietimų į renginius. Naudodami duomenų analizę, kazino gali pritaikyti šiuos sandorius pagal individualius žaidėjų pageidavimus, didindami laimę ir įsitraukimą. Žaidėjai turėtų pasinaudoti šiomis schemomis, kad padidintų savo pelną ir mėgautųsi visavertesne žaidimų patirtimi. Sužinokite daugiau apie lojalumo metodus adresu 1 nuoroda.
Kadangi kazino sritis ir toliau vystosi, lojalumo programos greičiausiai taps dar tobulesnės, įskaitant technologijas, tokias kaip mobilioji programinė įranga ir skaitmeninės paskyros. Žaidėjai turėtų būti informuoti apie naujausius pasiūlymus, kad užtikrintų, jog jie gautų kuo daugiau naudos iš savo žaidimų veiklos.